Тренинг "Базовые аспекты управления конфликтами"


20.08.2024

Баллов НМО: 4

 Бесплатно

119002, г.Москва, Смоленский б-р, 24, Строение 4. Аудитории: 1 а ( 2 этаж - каб 23) , 1 ( 2 этаж - 25 каб), 3 ( 2 этаж - 27 каб), 5 ( 4 этаж - 46 каб).

Аккредитовано
Методы обучения:
Групповые дискуссии, интерактивные мини-лекции, видеоанализ, ролевые игры, отработка навыков и разбор практических ситуаций.
Методы контроля:
Отсутствуют
Методы учета присутствия:
Ручная регистрация, ведение листа учета

Цель: снижение деструктивного влияния конфликтов на профессиональную деятельность медицинских сотрудников, развитие навыков профилактики и предотвращения конфликтных ситуаций с пациентами, повышение эффективности в разрешении конфликтов. В результате участники: 1. Смогут действовать в соответствии с новыми стандартами, своевременно определять начало конфликтной ситуации и использовать способы предотвращения развития конфликта. 2. Смогут распознавать предконфликтную ситуацию и конфликтогены и использовать приемы профилактики развития конфликта. 3. Освоят алгоритм конструктивного решения конфликта, с соблюдением интересов Пациента.


 
Наверх ↑